Volkswagen Financial Services lança o produto de renting em Portugal e integra MAN Financial Services

No mercado português, o Volkswagen Financial Services dedica-se em exclusivo ao apoio financeiro das marcas do Grupo Volkswagen, focando-se nas necessidades específicas de cada uma e promovendo através das suas ofertas financeiras, de seguros e de serviços as vendas das Marcas em Portugal.

No último ano, em Portugal, o Volkswagen Financial Services foi responsável por financiar cerca de 30% das vendas efectuadas na Rede de Concessionários das Marcas do Grupo e em 2015, a expectativa é superar esta meta: “Este ano as previsões são animadoras. Iremos ter o nosso primeiro ano com toda a gama de produtos disponíveis, podendo chegar pela primeira vez a todos os segmentos de mercado, sejam estes particulares, empresas ou rent-a-car. Prevemos mais um ano de crescimento e recuperação do mercado automóvel”, revela Luís Schunk, Country Manager do Volkswagen Financial Services em Portugal.

Novo Produto: O Renting

Para além das várias soluções já oferecidas pelo Volkswagen Financial Services em Portugal, nomeadamente crédito, leasing, aluguer de longa duração (ALD), os seguros automóvel e os seguros de proteção de crédito, a Empresa lança agora um novo produto: o renting.

O renting é um serviço para empresas e particulares, com prestação de serviços associados, por um período e quilometragem pré-determinados. Os seus serviços base incluem a manutenção total, uma linha de apoio ao condutor, o serviço de assistência em viagem e o valor do Imposto Único de Circulação (IUC) refletido no valor mensal.

“A principal vantagem desta nova área é, essencialmente, o serviço oferecido ao cliente. O facto de trabalhar sempre com Concessionários Oficiais irá acrescentar valor à proposta, como sejam o tempo, a mobilidade ou a qualidade do próprio serviço. Foram ainda desenvolvidas pequenas alterações no formato tradicional de alguns serviços, de forma a fixar custos e eliminar riscos futuros, o que é também uma mais-valia”, explica Miguel Ribeiro, Diretor do Negócio de Frotas do Volkswagen Financial Services.

“Explicando um pouco o conceito de Mobilidade: o Cliente Volkswagen Financial Services não tem que se preocupar com marcações de revisões ou onde pôr o seu carro a reparar em caso de sinistro. Basta ir ao Concessionário Oficial mais perto e terá um Gestor de Clientes à sua disposição. A capacidade de utilizar a Rede de Concessionários e os intervenientes que o Cliente já conhece, é seguramente uma mais-valia”, acrescenta Miguel Ribeiro.

Integração da MAN Financial Services

Portugal foi um dos países escolhidos pelo Grupo para ser piloto no projecto de integração da MAN Financial Services. Com esta integração, junta-se assim um novo segmento ao negócio, trucks & buses (camiões e autocarros). Através desta operação, será possível acrescentar aos produtos de leasing, ALD e crédito, até então disponibilizados pelo Volkswagen Bank, as soluções de aluguer operacional de veículos levados a cabo pela MAN Financial Services. “A MAN Financial Services surge integrada no Volkswagen Financial Services no âmbito de uma dinâmica internacional, dentro da qual se considerou que tinha chegado o momento certo de traçar um caminho comum entre ambas as entidades. O Volkswagen Financial Services detinha a capacidade de oferecer produtos financeiros que eram essenciais para o crescimento da Marca MAN”, explica António Reis Pereira, Diretor do Negócio de Camiões e Autocarros do Volkswagen Financial Services.

“A MAN Financial Services detinha a capacidade de oferecer renting, produto essencial para completar o leque de soluções do Volkswagen Financial Services. É uma decisão com claros benefícios para as duas entidades. A nossa meta continua a ser potenciar, através dos nossos produtos, as vendas das nossas Marcas, seja pelo crédito, leasing, ALD ou renting, seja para veículos de passageiros ou pesados”, acrescenta Luís Schunk.

Volkswagen Financial Services: a história de um rebranding

O alargamento dos serviços disponibilizados, nomeadamente através do produto de renting e de financiamento de camiões e autocarros, bem como a estratégia de uniformização de Marca a nível internacional, levaram o Grupo a adoptar uma nova imagem. “Optámos por uma designação mais abrangente que fosse capaz de refletir toda a nossa actividade, que disponibiliza soluções de financiamento, renting e outros serviços associados. Apesar de existirem entidades legais diferentes para oferecer cada um dos produtos, aos olhos dos nossos Clientes, somos uma única marca: Volkswagen Financial Services”, refere João Paulo Rias, Director de Marketing e Negócio de Retalho do Volkswagen Financial Services.

Assim, a marca Volkswagen Financial Services integra agora em Portugal os produtos e serviços disponibilizados pela MAN Financial Services e Volkswagen Bank sucursal em Portugal.

Oscar Moreno, Country Manager CFO da Volkswagen Financial Services em Portugal, conclui: “As novidades agora apresentadas reforçam a aposta da Empresa no mercado português e marcam a sua estratégia de negócio. Fortalecemos a nossa presença em Portugal, nomeadamente através do alargamento da sua oferta”.

“A partir de 2015, o Volkswagen Financial Services em Portugal é capaz de efetuar um renting ou um leasing, para qualquer tipologia de veículo automóvel, seja um ligeiro de passageiros, ligeiro de mercadorias ou um pesado”, sublinha Luís Schunk.

História de sucesso em Portugal

2011:
- Constituição da Empresa em Portugal

2012:
- Lançamento do financiamento de linhas de stock de Concessionários
- Lançamento do financiamento de Cliente finais – leasing, ALD e crédito

2013:
- Financiamento de cerca de 20% das vendas da Rede das Marcas do Grupo

2014:
- Financiamento de cerca de 30% das vendas da Rede das Marcas do Grupo
- Cerca € 250 milhões de portefólio de retalho e financiamento de stocks
- 93% dos Clientes classificam o nível de serviço como bom ou muito bom (escala 1/10 - respostas 7,8,9 ou 10, numa amostra 300 entrevistas)
- 90% dos Concessionários classificam o nível de serviço como bom ou muito bom (escala 1/10 - respostas 7,8,9 ou 10, numa amostra 163 entrevistas)
- Lançamento do produto de leasing para camiões e autocarros

2015:
- Lançamento do produto de renting
- Integração da MAN Financial Services