Ford Hermotor recebeu 16º Chairman's Award
Processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos clientes
A Ford Hermotor, concessionário Ford em Guimarães, recebeu do presidente da Ford Lusitana, Jesús Alonso, o Chairman's Award para a excelência no serviço ao cliente, na sua edição de 2021. Esta é a decimo sexta vez que a Hermotor recebe esta distinção.
autonews.pt @ 26-7-2022 15:04:47
O Chairman's Award é um reconhecimento importante que visa realçar o interesse e o empenho de toda a Rede na prestação de um serviço de qualidade, bem como recompensar os esforços da mesma na obtenção da satisfação e fidelização do cliente.
No momento da entrega do prémio, Jesús Alonso salientou: "Conquistar o prémio Chairman’s Award pela 16ª vez é uma realização extraordinária, bem como uma demonstração clara de que a excelência e a qualidade são a verdadeira força motivadora da equipa da Hermotor, cujo trabalho reflete perfeitamente a cultura de melhoria contínua da Ford”.
O processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos próprios clientes da Ford, que, através das respostas e opiniões dadas nos questionários de satisfação da marca, atuam como único júri e decidem quais os concessionários que oferecem o melhor serviço e, portanto, quais devem ser distinguidos com o Chairman's Award.
autonews.pt @ 26-7-2022 15:04:47
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