Fiat Professional eleita pelo 7º ano consecutivo, “Escolha dos Profissionais”

Resultado de satisfação de 77,81% e de 81,60% a nível de intenção de compra

Num ano atípico, em que a pandemia colocou enormes desafios ao setor automóvel, em geral, e aos veículos comerciais, em particular, a Fiat Profissional soube adaptar-se e continuar a dar resposta às necessidades dos profissionais, consolidando em Portugal o 4º lugar no ranking de vendas de Veículos Comerciais Ligeiros e o estatuto de marca nº1 “Escolha dos Profissionais”, galardão conquistado pelo 7.º ano consecutivo, na categoria Veículos Comerciais.

autonews.pt @ 12-1-2021 17:39:21

Na edição de 2021 deste concurso que visa contribuir para compras informadas, um grupo de 185 profissionais avaliou, em função da sua experiência, um total de 10 fabricantes sob os 10 critérios que mais valorizam e que traduzem o seu o grau de satisfação com a marca, a ponto de a recomendarem ou de a considerarem nas suas intenções de compra.  A Fiat Professional alcançou uma excelente pontuação em todos os itens sujeitos a apreciação, afirmando-se como a marca na categoria de Veículos Comerciais que mais satisfaz os profissionais portugueses com um score final de 77,81%.

O Country Manager da Fiat Professional, António Branco, afirma que “o maior prémio é sempre a satisfação dos clientes, porque confirma a estratégia da Fiat Professional, uma marca com uma gama ampla de modelos que responde às exigências dos clientes”. 

Entre os diferentes atributos valorizados pelos inquiridos, a Fiat Professional destacou-se claramente como a marca mais credível e confiável entre todos os concorrentes. É também aquela que os profissionais reconhecem como sendo a melhor a cumprir prazos e a dar resposta nos serviços de apoio ao cliente. A apreciação positiva estende-se à qualidade dos serviços prestados, à manutenção e assistência integrada no serviço contratado, bem como às garantias associadas.

Quanto às viaturas, em concreto, os profissionais elegem-nas como as melhores da sua classe em modernidade e espaço de arrumação, dizendo-se ainda muito satisfeitos com a experiência de utilização, nomeadamente em termos de conforto e de consumo.

autonews.pt @ 12-1-2021 17:39:21


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