Mopar sempre ao lado dos clientes FCA

Assim, permanecerá aberta a quase totalidade dos Centros de Assistência, assim como o serviço de Recolha e Entrega, gratuitamente e a título excecional, em alguns pontos da Rede de Concessionários.

Destacamos ainda o serviço de assistência em estrada, em caso de avaria, que continua a assegurar a desempanagem no local ou o reboque para o Concessionário mais próximo com a disponibilização de veículo de substituição.

«Trata-se de um compromisso concreto em relação aos nossos Clientes, que realça o profissionalismo e a dedicação da nossa Rede de Assistência», explicou Giuseppe Galassi, diretor de Marketing e Comunicação da Mopar para a região EMEA. «Aliás, esta é a nossa missão: enfrentar qualquer evento, mesmo o mais inesperado, garantindo máxima serenidade a quem, todos os dias, confia em nós.»

Por fim, a Mopar tranquiliza os clientes que tenham Garantia Contratual, Contratos de Extensão de Garantia e/ou Contratos de Manutenção Programada da sua viatura com prazo de validade a terminar dentro do período de confinamento.

Para estes casos, a vigência da cobertura ou do período de tolerância para executar os cupões será prolongada voluntariamente pela FCA até ao mês seguinte à data de termo do confinamento. As intervenções já marcadas e não efetuadas, durante o referido período, serão reprogramadas em conformidade com os tempos ditados pelas medidas adotadas pelas autoridades para restabelecimento das normais atividades.

Informações mais detalhadas disponíveis nas páginas dos serviços de pós-venda de cada uma das marcas do Grupo FCA, ou através dos respetivos números verdes.