Programa de Fidelização MyPeugeot com novas vantagens
A Peugeot Portugal está a implementar o novo Programa de
Fidelização «MyPeugeot», um pacote de conteúdos e vantagens que visa
incrementar os níveis de satisfação e, consequentemente, de fidelização dos
seus clientes para com a Marca.
Peugeot @ 10-3-2014 17:43:50
Com uma reformulação do Cartão Cliente existente, o novo Cartão MyPeugeot, permite ao cliente aceder a vantagens exclusivas, sendo de destacar o desconto em combustível de 5 cêntimos / litro na rede de estações da Repsol.
A Peugeot Portugal está a lançar o Programa de Fidelização MyPeugeot, através do qual pretende criar uma relação mais próxima com os seus clientes. Para o efeito, foi criado um programa que contempla um alargado conjunto de benefícios com vista a cativar os seus clientes, garantindo-lhes uma maior satisfação ao longo de toda a sua associação com a Marca. A destacar a parceria com a Repsol que atribui um desconto de 5 cênt por litro em combustíveis nas estações de serviço aderentes.
"Queremos com este programa estar mais próximos dos nossos clientes. Queremos conhecê-los, acompanhá-los e acima de tudo saber responder às suas necessidades em cada momento, garantido algo fundamental para nós: a sua satisfação. O nosso objectivo passar por criar relações fortes e duradouras com os nossos clientes, concedendo-lhes benefícios que os aliciem a permanecer na Marca, quer nas operações de após-venda, quer na renovação das viaturas actuais", explica Nuno Marques, Director de Marketing da Peugeot Portugal.
O programa MyPeugeot em resumo
O programa MyPeugeot é baseado na conjugação de duas ferramentas, o espaço pessoal MyPeugeot (acessível pelo endereço mypeugeot.peugeot.pt) e o Cartão MyPeugeot.
O espaço pessoal MyPeugeot possibilita ao Cliente o acesso a diversas informações: consulta do histórico de operações realizadas e das operações previstas com alertas automáticos, marcação online de visitas à oficina, consulta de contratos (Peugeot Service, de financiamento, etc), informação útil sobre a viatura do Cliente (manual de bordo, vídeo,etc) entre muitas outras.
O novo Cartão MyPeugeot, associado ao programa, é transversal a todas as actividades da Marca e está intimamente ligado ao cliente e não à viatura em particular. A adesão ao Cartão MyPeugeot é totalmente gratuita e garante, de imediato, ao cliente um conjunto de vantagens, traduzidas numa oferta inicial de 100 pontos, a acumular com os que forem obtidos em função dos gastos feitos na rede Peugeot. Garantem depois acesso a descontos em factura nas operações em oficina, bem como nos acessórios no 1º ano da viatura e acesso a campanhas personalizadas. Adicionalmente, a Peugeot aposta num Preço Garantido para o Cliente MyPeugeot em determinados serviços de após-venda.
Como grande mais valia, o Cartão MyPeugeot garante um desconto de 5 cênt/litro em combustível nas estações de serviço Repsol aderentes, podendo ser acumulado com as promoções em vigor nos pontos de venda.
Todos os detalhes do Programa de Fidelização MyPeugeot estão disponíveis para consulta em serviço.peugeot/cartão-mypeugeot ou na Rede de Concessionários e Reparadores Autorizados Peugeot.
Peugeot @ 10-3-2014 17:43:50
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