Rede ContiService assume novo posicionamento

Na opinião de Sandra Melo, responsável pela rede, este novo posicionamento pretende que “as oficinas ContiService sejam vistas como um espaço no qual os automobilistas encontram as mais diversas soluções para a sua mobilidade, desde a manutenção automóvel à mudança de pneus. Ao mesmo tempo que transmitimos uma mensagem de proximidade e de relação efetiva com os clientes”, refere.

A responsável pela rede destaca ainda o facto do novo posicionamento colocar em evidência uma característica fundamental no negócio da mobilidade: a confiança “que nos leva a escolher uma determinada oficina, em detrimento de outra, e a regressar a esse ponto de venda sempre que o nosso automóvel precisa de manutenção. A expressão nas mãos do costume realça um fator essencial: este é um negócio feito por pessoas para pessoas”, afirma Sandra Melo.

Nesta relação sustentada sobretudo em confiança e proximidade os melhores embaixadores da rede “são as suas oficinas. É graças ao seu empenho, à qualidade do serviço que prestam e à vontade de continuar a antecipar tendências e necessidades que a ContiService é hoje uma referência no mercado”, enaltece Sandra Melo.

 As tendências e os desafios do setor automóvel – sustentabilidade, segurança, digitalização, eletrificação, carsharing, automação e conetividade – servem de mote ao novo posicionamento da rede que pretende ser reconhecida pela capacidade de responder aos novos paradigmas da mobilidade e por atributos como experiência, tradição e know-how dos agentes com a chancela da marca Continental.

Ser reconhecida como uma rede de oficinas que cumpre os mais altos padrões de segurança, alinhados com os elevados níveis de excelência e de know-how da Continental, qualificada para a eletrificação do automóvel e para a nova mobilidade, certificada e equipada com a tecnologia mais avançada para a prestação de um serviço e um atendimento de excelência, é a ambição da nova era da rede ContiService.

O novo posicionamento será comunicado em diversos suportes digitais e físicos que estarão disponíveis nos cerca de 90 pontos de venda que a Rede possui atualmente.