Peugeot disponibiliza sistema de Marcações Online
A PEUGEOT acaba de disponibilizar aos seus clientes um novo serviço que lhes permite fazerem, eles mesmo, o agendamento das revisões ou serviços após-venda das suas viaturas, através de um novo sistema de Marcações Online. Ao disponibilizar directamente a agenda dos Reparadores Autorizados, a PEUGEOT traz para o sector automóvel a prática existente em diversos sectores de actividade, desde a hotelaria, os transportes, o comércio ou o lazer.
Peugeot @ 27-2-2015 15:00:11
A Rede de Reparadores Autorizados PEUGEOT em Portugal tem activa, a partir de agora, uma nova funcionalidade que moderniza de forma radical a maneira como os clientes da Marca se relacionam com os serviços dos Reparadores Autorizados. Apostando numa maior aproximação e total comodidade para os seus clientes, a Marca disponibilizou uma plataforma de Marcação de Oficina Online, acessível a partir do site www.peugeot.pt e/ou da página de Internet do respectivo Reparador Autorizado.
A partir de casa, do seu posto de trabalho ou de qualquer outro local com acesso de Internet, e ao longo de 24 horas por dia, 7 dias por semana, o cliente poderá agendar as intervenções de serviço à sua viatura, escolhendo o dia e hora que mais lhe convier, de acordo com a agenda disponível do Reparador Autorizado PEUGEOT que escolher. Ao determinar o serviço pretendido, o cliente fica logo a saber o preço exacto da operação para o modelo e versão da sua viatura.
O cliente poderá aceder a esta nova funcionalidade por duas vias:
• No link de MARCAÇÕES ONLINE, disponível em www.peugeot.pt e no site do Reparador Autorizado escolhido. Trata-se de um acesso directo e destinado a quem já tem identificado o serviço que pretende efectuar. O cliente acede ao formulário de marcações, escolhe o Reparador onde quer realizar o serviço e faz directamente a marcação na agenda da oficina, completando os elementos solicitados;
• Através dos PACKS PEUGEOT. Esta é mais uma nova oferta da Marca, que integra um conjunto de pacotes de serviço de preço garantido. Neste caso, o cliente escolhe em primeiro lugar o Reparador Autorizado onde pretende fazer a sua intervenção e de seguida a operação de manutenção desejada para a sua viatura, ou seja o Pack, efectuando a marcação directamente na agenda do mesmo.
Em ambos os casos, seja através do PC, tablet ou telemóvel, os clientes PEUGEOT acedem a todos os horários disponíveis na oficina do Reparador Autorizado da sua preferência e escolhem o horário que lhes seja mais conveniente, graças a este prático serviço disponibilizado pela Marca e pela sua Rede de Reparadores Autorizados.
Adicionalmente, os clientes poderão ainda beneficiar de tarifas especiais «happy hour», disponibilizadas em determinados períodos pelos Reparadores Autorizados, no que é uma vantagem adicional em termos de custo.
As Marcações Online e os Packs PEUGEOT acabam de ser disponibilizados em território nacional. Mais informações em www.servico.peugeot.pt/marcação-de-oficina
Peugeot @ 27-2-2015 15:00:11
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