Para estradas mais seguras: A Bosch associa-se à Microsoft

Neste contexto, a Bosch e a Microsoft estão a explorar oportunidades para colaborar e tirar partido do poder da IA generativa. "A Bosch está a trabalhar para trazer uma nova dimensão de aplicações de IA para o veículo", afirmou o Dr. Stefan Hartung, presidente do conselho de administração da Bosch, na conferência da indústria de IAoT Bosch Connected World (BCW) deste ano, em Berlim. 

A expetativa é que a IA generativa permita que os veículos avaliem as situações e reajam em conformidade, mantendo assim os utentes da estrada ainda mais seguros. Uma maior segurança nas estradas é também o desejo de 60 por cento dos inquiridos no Bosch Tech Compass deste ano, um inquérito representativo da Bosch a nível mundial sobre os temas da tecnologia e da IA.

IA generativa para tornar o tráfego rodoviário mais seguro

As duas empresas antecipam que uma colaboração levaria o desempenho das funções de condução automatizada para o próximo nível. Gostariam de ver a IA generativa ajudar a aumentar a conveniência no veículo e a proporcionar maior segurança a todos os utilizadores da estrada. Para o conseguir, a compreensão abrangente dos veículos e a experiência em IA específica para o sector automóvel da Bosch serão inestimáveis, bem como o seu acesso aos dados dos sensores dos veículos para alimentar a IA generativa. "No nosso compromisso inabalável com estradas mais seguras, a Microsoft está ansiosa por explorar oportunidades de colaboração com a Bosch para ser pioneira no domínio da IA generativa", afirmou Uli Homann, Microsoft CVP e Distinguished Architect.

Ainda hoje, quando se trata de sistemas de formação para a condução automatizada, a IA depara-se rapidamente com os seus limites. Os atuais sistemas de assistência ao condutor conseguem detetar pessoas, animais, objetos e veículos, mas, num futuro próximo, a IA generativa poderá ajudar a determinar se uma situação pode potencialmente conduzir a um acidente. 

A IA generativa utiliza grandes quantidades de dados para treinar sistemas de condução automatizada, permitindo-lhes tirar melhores conclusões a partir desses dados. Por exemplo, poderia deduzir se um objeto na estrada à frente é um saco de plástico ou uma peça danificada do veículo. Esta informação pode ser utilizada para comunicar diretamente com o condutor - por exemplo, exibindo um aviso - ou para iniciar manobras de condução adequadas, como travar enquanto liga as luzes de perigo.

A Bosch e a Microsoft já estabeleceram uma parceria para desenvolver uma plataforma de software universal para ligar perfeitamente os automóveis e a nuvem, e esperam trabalhar em conjunto para identificar novas oportunidades de levar a tecnologia de IA de ponta aos seus clientes e à indústria de veículos autónomos.

A IA generativa como incentivo à inovação

Desde o fabrico ao trabalho diário de escritório, a IA generativa já está a ser utilizada em muitas áreas na Bosch. Para além da Microsoft, a empresa está a trabalhar com vários parceiros, incluindo a AWS, a Google e a Aleph Alpha. A unidade de capital de risco do Grupo Bosch, a Bosch Ventures, investiu na empresa de IA Aleph Alpha no ano passado. 

A Bosch também anunciou que iria colaborar com a startup na procura de novos casos de utilização, tanto para os associados da Bosch como para os clientes. "A Bosch e a Aleph Alpha querem aprender uma com a outra, beneficiar do know-how de cada uma e trabalhar em conjunto em casos de utilização entre domínios", diz Rueckert. 

Esta parceria está agora a dar os seus primeiros frutos na América do Norte: em colaboração com a Aleph Alpha, a Bosch está a estrear o reconhecimento de voz baseado em IA em nome de um fabricante de automóveis premium. Nesta solução, um chatbot compreende e responde a chamadas de serviço de avarias com a ajuda do processamento de linguagem natural, que também reconhece dialetos, sotaques e estados de espírito. A chamada é atendida diretamente, reduzindo ao mínimo o tempo de espera do condutor. 

Até 40% das chamadas podem ser processadas e resolvidas automaticamente; para consultas mais complexas, o bot transmite todas as informações relevantes a um agente do centro de assistência que assume o caso imediatamente.

Do motor de busca de IA para o fabrico

Os especialistas em IA da Bosch estão atualmente a trabalhar em mais de 120 aplicações específicas que estes novos modelos de IA abrem para os associados e clientes da empresa. Estas aplicações incluem a criação de código de programa de software ou de poderosos chatbots e voicebots para apoiar os técnicos ou interagir com os consumidores. 

Outra é o AskBosch, o motor de pesquisa interno assistido por IA, lançado no final de 2023. Oferece um acesso mais rápido em linguagem natural a uma grande variedade de fontes de dados - fontes espalhadas pela intranet, por exemplo. Para além dos dados disponíveis externamente, o AskBosch também inclui fontes de dados internas, para que os colaboradores da Bosch possam pesquisar informações específicas da empresa.

 A IA generativa também garante maior velocidade na produção: em projetos iniciais em duas fábricas da Bosch na Alemanha, a IA generativa cria imagens sintéticas para desenvolver e dimensionar soluções de IA para inspeção ótica e otimizar os modelos de IA existentes. A Bosch espera que isto reduza o tempo necessário para planear, lançar e aumentar as aplicações de IA dos actuais seis a doze meses para apenas algumas semanas. Após uma experiência piloto bem-sucedida, este serviço de geração de dados sintéticos será oferecido a todas as localizações da Bosch.