Centro de Coordenação Operacional da Brisa comemora 10 anos como parceiro da mobilidade

Este edifício, e a sala de controlo que alberga, são o aspecto mais visível de uma revolução tecnológica na Brisa e, sobretudo, de um novo modelo de operação da empresa e de um novo referencial para os níveis de serviço prestados aos clientes de infra-estruturas rodoviárias.

Depois de 30 anos a construir auto-estradas e a desenvolver serviços inovadores - como a Assistência Rodoviária ou a Via Verde -, e logo após o final da sua privatização, a Brisa decidiu, em 2002, voluntariamente, investir na materialização de um conceito de "auto-estradas inteligentes". Este conceito combina a telemática rodoviária com os sistemas de transportes inteligentes e com a interacção entre a infra-estrutura e os veículos, além de fazer a ligação entre o operador e as diferentes partes interessadas.

A Brisa quis propor uma nova oferta de elevado valor acrescentado aos Portugueses.

“A Brisa busca, desde sempre, distinguir-se por procurar inovar e pôr em prática um serviço de excelência, quer como operador de infra-estruturas, como foi até ao presente, quer como operador de mobilidade, num futuro muito próximo”, disse Vasco de Mello, presidente do Conselho de Administração da Brisa – Auto-estradas de Portugal, SA.

Mobilidade “premium”

O CCO representa hoje a capacidade que a Brisa tem de antecipar o futuro, de avaliar as tendências que a afectam e de usar a inovação como alavanca para uma oferta sustentada de serviços “premium”.

Inserido na Brisa Operação e Manutenção, operadora de referência no mercado nacional de infra-estruturas rodoviárias, o CCO é responsável pela monitorização, tratamento, controlo e gestão de toda a informação proveniente dos vários equipamentos de telemática rodoviária distribuídos pelos 1600 km de extensão da rede operada. A disponibilização e disseminação de dados através dos vários mecanismos de informação ao Cliente, tem permitido nos últimos dez anos uma redução do índice de sinistralidade na rede Brisa, com uma clara diminuição no número registado de vítimas mortais.

“O CCO veio permitir uma maior eficácia e eficiência operacional da Brisa, com consequências directas na fluidez de circulação e na segurança dos nossos clientes”, refere Valdemar Mendes, presidente da Comissão Executiva da Brisa Operação e Manutenção.

Para o responsável, “o trabalho que temos desempenhado em coordenação com entidades externas, como os Bombeiros, a Proteção Civil e as Brigadas de Trânsito, tem-se mostrado valioso na redução dos níveis de sinistralidade rodoviária, uma prioridade na nossa actuação”.

Em 2014, o CCO geriu 114.564 ocorrências, entre acidentes, socorro e protecção, assistência, tráfego e trabalhos em via, operando em conjunto com 16 centros operacionais e 71 viaturas de assistência rodoviária.

“As viaturas da Assistência Rodoviária da Brisa percorreram só no ano passado 13 milhões de km, o equivalente a 325 voltas à Terra”, refere Valdemar Mendes, acrescentando que “54% do trabalho efectuado foi no campo do socorro e protecção”.

O CCO apresenta-se assim como uma solução integrada para os actuais modelos de gestão rodoviária e para a resolução dos problemas inerentes à circulação automóvel, sendo um elemento fundamental na actuação da Brisa como agente da mobilidade sustentável.